الأحكام والشروط

التعريف ب “ كيكسات “:

تدير “ كيكسات “ منصة للتجارة الإلكترونية تتكون من موقع إلكتروني وتطبيق للهاتف المحمول مع الخدمات اللوجستية المعاونة وخدمات الدفع لبيع وشراء المنتجات الاستهلاكية ، ونطاق عمل الشركة هو جمهورية مصر العربية .
تعتبرشركة “ كيكسات “ وسيط بين البائع والمشترى المسجلين على موقعها الإلكترونى أو تطبيق الهاتف لإتمام عملية البيع وسداد قيمة البضاعة التى تباع عن طريق منصتها الإلكترونية ( وكيل بالعمولة ) ، لذلك فهى ليست مسئولة عن اى عيوب خفية أو ظاهرة فى البضائع التى تباع من خلال منصتها الإلكترونية ، ويقتصر دورها على تقديم الدعم للمشترى فى إرجاع البضائع المرفوضة وفقاً للضوابط والشروط القانونية المعمول بها فى جمهورية مصر العربية
حيث أن شركة “ كيكسات “ وكيل بالعمولة ، فهى ليست مسئولة عن الضرائب والرسوم المفروضة على بيع المنتجات عن طريق موقعها الإلكترونى أيا كان مصدرها .

حقوق النشر والعلامات التجارية:

تمتلك “ كيكسات “ مع المرخصين جميع حقوق النشر وحقوق الملكية الفكرية الأخرى الخاصة بموقع “ كيكسات “ وكل المحتويات المنشورة على الموقع .
جميع حقوق النشر وحقوق الملكية الفكرية الأخرى الخاصة بموقع “ كيكسات “ والمحتويات الموجودة على الموقع محفوظة .
جميع شعارات “ كيكسات “ وعلاماتها التجارية الأخرى المسجلة والغير مسجلة هي علامات تجارية مملوكة لشركة “ كيكسات “ وحدها؛ ولا تسمح “ كيكسات “ باستخدام هذه العلامات التجارية ، ويعد استخدامها انتهاكًا لحقوق “ كيكسات “ .
العلامات التجارية الخاصة بأطراف أخرى سواء المسجلة أو الغير مسجلة على موقع “ كيكسات “ هي ملك لأصحابها ولا تضمن “ كيكسات “ وليس لها أي صلة بالأطراف المالكة للعلامات التجارية ولذلك لا يجوز ل” كيكسات “ منح أي تراخيص خاصة بهذه العلامات.

القانون والاختصاص القضائي :

تخضع هذه التعريفات والأحكام العامة والخاصة وتفسر وفقاً لقوانين جمهورية مصر العربية.
تخضع أي نزاعات تتعلق بهذه التعريفات والأحكام العامة والخاصة للاختصاص القضائي لمحاكم القاهرة .

الأحكام العامة للتسجيل فى " “ كيكسات “ "

حيث تدير شركة “ كيكسات “ ش.ذ.م.م (ويشار إليها فيما بعد بـ“ كيكسات “ أو بضمير" نحن") منصة للتجارة الإلكترونية تتكون من موقع إلكتروني وتطبيق للهاتف المحمول "marketplace" مع الخدمات اللوجستية المعاونة وخدمات الدفع لبيع وشراء المنتجات الاستهلاكية “ كيكسات “ فى جمهورية مصر العربية.

تنطبق هذه الشروط والأحكام العامة على البائعين والمشترين على موقع “ كيكسات “ وتنظم هذه الشروط والأحكام العامة استخدامك لموقع “ كيكسات “ أو أى خدمات ذات الصلة .
وتقر عند استخدام موقع “ كيكسات “ بقبولك لهذه الشروط والأحكام العامة بالكامل وفي حالة عدم موافقتك على الشروط والأحكام العامة أو جزء منها يجب أن لا تقوم باستخدام موقع

“ كيكسات “ .

في حالة قيامك باستخدام موقع " كيكسات " أثناء قيامك بأعمال أو مشروعات تنظيميه أخرى فإنك تقر بالاتي:
أنك حصلت على السلطة اللازمة للموافقة علي هذه الشروط والأحكام العامة .
تضمن التزامك والتزام الشخص الطبيعي أو المعنوي أو أي كيان قانوني آخر يدير الأعمال أو المشروع التنظيمي الخاص بك بالشروط والأحكام العامة الواردة بهذا العقد .
توافق أن ضمير المخاطب" أنت" في هذه الشروط والأحكام العامة يشير إلى المستخدم الواحد والشخص المعني أو الشركة أو كيان قانوني إلا إذا تطلب الأمر خلاف ذلك .

التسجيل والحساب:

لا يجوز التسجيل على موقع “ كيكسات “ إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا وعليه فإنك تقر (بتجاوز هذا السن عند استخدام موقع “ كيكسات “ أو الموافقة على هذه الشروط والأحكام العامة تقر وتضمن أن عمرك لا يقل عن 18 سنه ) .
لا يمكن التسجيل لإنشاء حساب على موقع “ كيكسات “ إلا من خلال استكمال نموذج التسجيل وإرساله إلى موقع “ كيكسات “ .
تقر وتضمن أن جميع المعلومات المقدمة في نموذج التسجيل كاملة ودقيقة .
إذا قمت بالتسجيل لفتح حساب على موقع “ كيكسات “ سوف يتم طلب عنوان البريد الإلكتروني/ اسم المستخدم وكلمة المرور وتوافق على ما يلي:
الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك .
اخطار “ كيكسات “ على الفور(من خلال وسائل التواصل الموضحة فيما بعد ) فى حالة الكشف عن كلمة المرور الخاصة بك ، كما تقر بمسئوليتك عن أي نشاط على موقع “ كيكسات “ ناتج عن فشلك في الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك، وانك قد يتم اعتبارك مسؤولاً عن أي خسائر تنشأ نتيجة هذا الفشل.
تلتزم باستخدام الحساب بمفردك ولا يجوز نقل ذلك الحساب الى اي طرف ثالث وتكون مسؤول في حالة قيامك بتفويض ادارة حسابك بمعرفة أي طرف ثالث .
يحق ل” كيكسات “ وفقا لتقديرها المطلق ودون اشعار مسبق أو ابداء اسباب، تعليق الحساب الخاص بك أو إلغاؤه، و/أو تعديل بيانات الحساب، مع التزام “ كيكسات “ برد قيمة اي من المنتجات أو الخدمات التي قمت بشرائها على الموقع طالما لم تقوم بمخالفة هذه الشروط والاحكام العامة .
يمكنك إلغاء حسابك على موقع “ كيكسات “ بالتواصل معنا كما هو مبين فيما بعد .

حقوق النشر والعلامات التجارية:

مع مراعاة النصوص الصريحة لهذه الشروط والأحكام العامة :

تمتلك “ كيكسات “ مع المرخِصين جميع حقوق النشر وحقوق الملكية الفكرية الأخرى الخاصة بموقع “ كيكسات “ وكل المحتويا ت الموجودة على الموقع .
جميع حقوق النشر وحقوق الملكية الفكرية الأخرى الخاصة بموقع “ كيكسات “ والمحتويات الموجودة على الموقع محفوظة .
جميع شعارات “ كيكسات “ وعلاماتها التجارية الأخرى المسجلة والغير مسجلة هي علامات تجارية مملوكة من “ كيكسات “ وحدها؛ ولا تسمح “ كيكسات “ باستخدام هذه العلامات التجارية، ويعد استخدامها انتهاكًا لحقوق “ كيكسات “ .
العلامات التجارية الخاصة بأطراف أخرى سواء المسجلة أو الغير مسجلة على موقع “ كيكسات “ هي ملك لأصحابها ولا تضمن “ كيكسات “ وليس ل” كيكسات “ أي صلة بالأطراف المالكة للعلامات التجارية ولذلك لا يجوز ل” كيكسات “ منح أي تراخيص خاصة بهذه العلامات.

الإخلال بالشروط والأحكام العامة:

في حالة قيام “ كيكسات “ بالسماح بتسجيل حساب علي موقع “ كيكسات “، فسيظل موجود إلى أجل غير مسمى، مع مراعاة هذه الشروط والأحكام العامة.

إذا قمت بالإخلال بأي التزام من الالتزامات الواردة في هذه الشروط والأحكام العامة ، أو إذا تم الشك من قبل “ كيكسات “ بإخلالك بالشروط والأحكام العامة أو أي من أحكام أو سياسات أو إرشادات “ كيكسات “ بأي شكل من الأشكال ،يحق ل” كيكسات “ حينها القيام بما يلي:

تعليق وصولك مؤقتاً إلى موقع “ كيكسات “؛
منعك بشكل دائم من الوصول إلى موقع “ كيكسات “؛
حجب أجهزة الكمبيوتر التي تستخدم الـIP الخاص بك من الوصول إلى موقع “ كيكسات “.
التواصل مع أي أو جميع مزودي خدمة الإنترنت لك وطلب حظر وصولك إلى موقع

“ كيكسات “؛

تعليق أو حذف حسابك من على موقع “ كيكسات “؛ و/أ و
البدء فى اتخاذ إجراءات قانونية ضدك، سواء بسبب انتهاك العقد أو غير ذلك.
تلتزم بعدم اتخاذ أي إجراء للتحايل على تعليق أو منع أو حجب وصولك إلى موقع
“ كيكسات “ (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر إنشاء و/أو استخدام حساب مختلف) في حالة قيام “ كيكسات “ بتعليق أو منع أو حجب وصولك إلى موقع “ كيكسات “ كليا او جزئيا.

مجمل العقد:

تشكل هذه الشروط والأحكام العامة وأحكام وسياسات وإرشادات “ كيكسات “ (وفيما يتعلق بالبائع تضاف شروط وأحكام البائع) الاتفاق الكامل بينك وبين “ كيكسات “ فيما يتعلق باستخدامك لموقع “ كيكسات “ وسوف تحل محل جميع الاتفاقات السابقة بينك وبين “ كيكسات “.

تسلسل الشروط والأحكام:

فى حالة تضارب هذه الشروط والأحكام العامة مع شروط وأحكام البائع، وأحكام وسياسات وإرشادات “ كيكسات “؛ فإن هذ ه الشروط والأحكام العامة ، وشروط وأحكام البائع، وأحكام وسياسات وإرشادات “ كيكسات “ سوف تعمل بالترتيب المذكور بهذا القسم .

المراجعة والتعديل:

يحق ل” كيكسات “ مراجعة هذه الشروط والأحكام العامة، وشروط وأحكام البائع، وأحكام وسياسات وإرشادات “ كيكسات “ من وقت لآخر.
تنطبق الشروط والأحكام العامة التى تم مراجعتها من تاريخ النشرعلى موقع

“ كيكسات “

إمكانية الفصل:

إذا قررت أي محكمة أو سلطة مختصة أخرى أن نص من نصوص هذه الشروط والأحكام العامة غير قانونية و/أو غير نافذة، فسوف تظل الأحكام الأخرى سارية .
إذا تواجد أي نص غير قانوني و/أو غير نافذ من هذه الشروط والأحكام العامة وأنه سيكون قانونياً أو قابلًا للتطبيق إذا تم حذف جزء منه، سوف يتم اعتبار هذا الجزء محذوفاً، وسوف يكون باقي القسم ساري.

تفويض:

توافق بموجبة أنه يجوز ل” كيكسات “ التنازل عن أو نقل أو التعاقد الفرعي أو التصرف في حقوقها و/أو التزاماتها بموجب هذه الشروط والأحكام العامة.
لا يجوز لك، دون الحصول على الموافقة الكتابية من “ كيكسات “، التنازل أو النقل أو التعاقد الفرعى أو التصرف بأي طريقة أخرى في أي من حقوقك و/أو التزاماتك الواردة بهذه الشروط والأحكام العامة.

حقوق الطرف الثالث:

يعد العقد بموجب هذه الشروط والأحكام العامة لصالحنا ولصالحك، ولا يقصد استفادة طرف ثالث منه أو أن يكون نافذاً فبل أي طرف ثالث.
لا تخضع ممارسة حقوق الأطراف النابعة من عقد تم إبرامه بموجب هذه الشروط والأحكام العامة لموافقة أي طرف ثالث .

خصوصية وسرية البيانات:

يوافق البائعين على معالجة بياناتهم الشخصية وفقاً لأحكام الخصوصية وإشعار ملفات تعريف الارتباط Privacy and Cookie Notice الخاصة ب” كيكسات “ .
تقوم “ كيكسات “ بمعالجة جميع البيانات الشخصية التي يتم الحصول عليها من خلال موقع “ كيكسات “ والخدمات ذات الصلة وفقاً لأحكام الخصوصية وإشعار ملفات تعريف الارتباط وسياسة الخصوصية Privacy Policy .
يتحمل البائعين مباشرةً كامل المسؤولية تجاه المشترين في حال إساءة استخدام بيانات المشترين الشخصية ولن تتحمل “ كيكسات “ أي مسؤولية تجاه المشترين في حال إساءة استخدام بيانات المشترين الشخصية.

العناية الواجبة وحقوق المراجعة:

حيث أن “ كيكسات “ ملتزمة وخاضعة لأحكام قوانين مكافحة غسيل الأموال ، فإنها تحتفظ بالحق في إجراء فحوصات العناية الواجبة على جميع مستخدمي موقع “ كيكسات “ .
تلتزم بتوفير جميع المعلومات والوثائق الخاصة بنشاطك التجاري بالإضافة إلي إمكانيه دخول مقرك التجاري عند طلبنا وللأسباب التالية:
من أجل التحقق من التزامك بشروط واحكام هذا العقد وتنفيذ التزاماتك بموجبه ؛
بهدف تقديم الكشوف بموجب أمر صادر عن محكمة أو هيئة حكومية أخرى كما يقتضي القانون أو اللوائح المعمول بها.

دور “ كيكسات “ كموقع إلكترونى:

تقر انت كمستخدم بما يلي :

عدم امكانية “ كيكسات “ بالتحقق من هوية جميع مستخدمي الموقع، ولا تتحقق من إمكانياتهم المادية /الائتمانية أو نواياهم أو فحصهم ؛
لا تقوم “ كيكسات “ بالتأكد من أو التدقيق في أو مراقبة جميع المعلومات المدرجة ؛
لسنا طرفا في أي عقد لبيع أو شراء المنتجات التي يتم الإعلان عنها على موقع “كيكسات“
لا نشترك في أي معاملة بين المشتري والبائع بأي شكل من الأشكال، ولا نقوم إلا بتسهيل عملية البيع بين البائع والمشترى ونقوم باتمام عملية المدفوعات نيابة عن البائعين .
بان “ كيكسات “ ليست وكيلا لأي مشتري أو بائع .
وبناءً على ذلك، لا تعتبر “ كيكسات “ مسئولة تجاه أي شخص فيما يتعلق بعرض بيع أوبيع أو شراء أي من المنتجات المعلن عنها على موقع “ كيكسات “؛ بالإضافة إلى ذلك ،لا تعتبر “ كيكسات “ مسئولة عن تنفيذ أي التزامات تعاقدية ناشئة عن عقد بيع أو شراء أي منتجات ولن يكون لدى “ كيكسات “ أي التزام للوساطة بين الأطراف في أي عقد .

“ كيكسات “ لا تضمن ولا تمثل:

اكتمال ودقه المعلومات المنشورة على موقع “ كيكسات “.
تحديث المحتوى الموجود على موقع “ كيكسات “ باستمرار.
عدم وجود اخطاء تشغيل بموقع “ كيكسات “ الالكتروني.
بقاء الموقع متاح أو بقاء اي من الخدمات متاحة.
تحتفظ “ كيكسات “ بالحق في إيقاف أو تغيير أي من خدمات موقع “ كيكسات “ أو جميعها، والتوقف عن نشر المحتوى على موقع “ كيكسات “، في أي وقت وفقاً لتقدير “ كيكسات “ الخاص بدون أى إشعار أو تفسير؛ ولن يحق لك الحصول على أي تعويض جراء إيقاف أو تغيير أي من خدمات موقع “ كيكسات “ او ايقاف نشره .
لا نضمن أي نتائج تجارية تتعلق باستخدام الموقع.
لا يعتد بالإقرارات والضمانات المتعلقة بهذه الشروط والأحكام العامة وموقع “ كيكسات “ واستخدامه إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به.

تحديد واستبعاد المسؤولية :

لا يوجد بالشروط والاحكام العامة ما:

يحدد أي مسئوليات بأي شكل يخالف ما ينص عليه القانون المعمول به؛ أو
يستبعد أي التزامات أو حقوق قانونية قد لا يستبعدها بموجب القانون،
تحديد واستبعاد المسؤولية المنصوص عليها سابقاً والنصوص الأخرى في هذه الشروط والأحكام العامة:

تحكم كافة الالتزامات الناشئة بموجب هذه الشروط والأحكام العامة أو تتعلق بموضوع هذه الشروط والأحكام العامة بما في ذلك المسؤولية المدنية الناشئة عن الخطأ (بما في ذلك الإهمال) والإخلا ل بالتزامات ناشئة من القانون ، باستثناء ما هو المنصوص عليه صراحة في هذه الشروط والأحكام العامة.

لا تعتبر “ كيكسات “ مسؤولة تجاهك عن أي خسارة أو ضرر من أي نوع ينتج عن الخدمات المقدمة مجاناً،
لا يتعدى إجمالي مسئولية “ كيكسات “ تجاهك فيما يتعلق بأي عقد تقديم خدمات لك وفقاً لهذه الشروط والأحكام العامة إجمالي المبلغ الذي تم سداده أو المستحق السداد ل” كيكسات “ بموجب ذلك العقد وتعد كل معاملة منفصلة على موقع “ كيكسات “ عقداً منفصلاً في تطبيق هذا القسم .

دون الإخلا ل بما ذكر سابقاً ، ليست “ كيكسات “ مسؤولة تجاهك عن أي خسارة أو ضرر من أي نوع، بما في ذلك ما يتعلق بالاتي:
أي خسائر ناجمة عن أي انقطاع أو خلل في الموقع؛
أي خسائر ناجمة عن أي حدث أو أحداث خارجة عن سيطرة “ كيكسات “ المعقولة ؛
أي خسائر تجارية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، خسارة في أو ضرر للأرباح أو الدخل أو الإيرادات أو الاستخدام أو الإنتاج أو المدخرات المتوقعة أو الأعمال التجارية أو العقود أو الفرص التجارية أو حسن النية؛
أي فقد أو تلف في أي بيانات أو قاعدة بيانات أو برامج .
أي خسارة أو ضرر خاص أو غير مباشر أو استتباعي.
حيث انه من مصلحة “ كيكسات “ أن تقوم بالحد من المسؤولية الشخصية لمسؤوليها وموظفيها، ومع مراعاة هذه المصلحة تقر بأن “ كيكسات “ كيان محدود المسؤولية؛ وتوافق و تتعهد بامتناعك عن رفع أي دعوى شخصية ضد مسؤولي “ كيكسات “ أو موظفيها فيما يتعلق بأي خسائر تتكبدها والتي تتعلق بموقع “ كيكسات “ أو هذه الشروط والأحكام العامة (ولن يحد هذا أو يستبعد مسؤولية الكيان ذو المسؤولية المحدودة عن أفعال وسهو مسؤولي وموظفي “ كيكسات “.
يتضمن موقع “ كيكسات “ الالكتروني روابط فرعية لمواقع إلكترونية أخرى تملكها وتديرها أطراف ثالثة؛ ولا تعتبر هذه الروابط توصيات وليست لدينا أي سيطرة على مواقع الطرف الثالث ومحتوياتها، ولا نتحمل أي مسؤولية عنها أو عن أي خسارة أو ضرر قد ينجم عن استخدامك لها .

التعويض:

تتعهد بموجب هذه الشروط وا لأحكام العامة بتعويض “ كيكسات “ عن:

أي وجميع الخسائر والأضرار والتكاليف والمسؤوليات والمصروفات (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر؛ النفقات القانونية وأي مبالغ تتكبدها “ كيكسات “ لأي طرف ثالث لتسوية دعوى أو نزاع) التي تتكبدها، “ كيكسات “ والتي تنشأ بشكل مباشر أو غير مباشر عن استخدامك لموقع “ كيكسات “ أو أي انتهاك من جانبك لأي نص من نصوص هذه الشروط والأحكام العامة أو أحكام أو سياسات أو إرشادات “ كيكسات “؛
أي مسؤولية عن ضريبة القيمة المضافة أو أي مسؤولية ضريبية أخرى قد تتحملها:
- “ كيكسات “ فيما يتعلق بأي عملية بيع أو توريد أو شراء تمت من خلال متجر.
- “ كيكسات “ ، تنشأ بسبب فشلك في سدادها استقطاعها أو الإعلان عنها أو التسجيل لدفع ضريبة القيمة المضافة أو أي ضريبة أخرى مستحقة في أي منطقة .

الإخلال بالشروط والأحكام العامة:

تعليق وصولك مؤقتاً إلى موقع “ كيكسات “؛
منعك بشكل دائم من الوصول إلى موقع “ كيكسات “؛
حجب أجهزة الكمبيوتر التي تستخدم الـIP الخاص بك من الوصول إلى موقع “ كيكسات “.
التواصل مع أي أو جميع مزودي خدمة الإنترنت لك وطلب حظر وصولك إلى موقع

“ كيكسات “؛

تعليق أو حذف حسابك من على موقع “ كيكسات “؛ و/أ و
البدء فى اتخاذ إجراءات قانونية ضدك، سواء بسبب انتهاك العقد أو غير ذلك.
تلتزم بعدم اتخاذ أي إجراء للتحايل على تعليق أو منع أو حجب وصولك إلى موقع
“ كيكسات “ (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر إنشاء و/أو استخدام حساب مختلف) في حالة قيام “ كيكسات “ بتعليق أو منع أو حجب وصولك إلى موقع “ كيكسات “ كليا او جزئيا.